Ontsluit informatie op een moderne manier
- Ondersteunt efficiënt en wijkgericht werken
- Combineert netwerken en centraliseert kennis
- Koppelt vraaggestuurd
- Creëert efficiënte processen tussen vraag en aanbod
- Past op elk bestaand werkproces of methodiek
Bespaar tot 75 minuten per hulpvraag
Biedt overzicht in versnipperd aanbod
Neemt inefficiënties weg en draagt bij aan betere kwaliteit
Problemen in de zorg nemen toe
Tekort zorgpersoneel
Zorgvraag stijgt
Zorgaanbod versnipperd
Vrijwilligers & professionals vinden niet altijd de juiste (hulp)organisatie
Daarnaast hebben zorgprofessionals te maken met hoge administratieve lasten, tijdsdruk en multiproblematiek
KOPPL Pro helpt efficiënt & wijkgericht cliënten ondersteunen
Vraaggestuurd
Wij geloven in een vraaggestuurde aanpak, simpel en doeltreffend. De vraag en de mogelijkheden van iemand staan centraal. Zo kom je samen bij de juiste hulp terecht, mismatches, vertraging en rompslomp zijn verleden tijd.
Unieke koppeling aanbod
Het aanbod van jouw netwerk staat op een centrale plek. Zo gebruik je niet alleen je eigen, maar ook de kennis van anderen (collega’s). De vraag koppel je direct met het aanbod in de buurt. De capaciteitscheck laat zien of het beschikbaar is. Nooit meer onnodig lang wachten.
Laagdrempelig en wijkgericht
KOPPL Pro maakt hulp vinden en vragen écht makkelijk. Via elk apparaat heb jij altijd de beschikking over een actueel overzicht van ondersteuning in de buurt. Zo help je efficiënt en wijkgericht cliënten ondersteunen. Bespaar ook tijd en help meer mensen sneller ondersteuning te vinden.
Dit bespaart een hoop tijd
Zo maak je jouw eigen KOPPL Pro omgeving
1. Maak een vraaggestuurde beslisboom
Bepaal wat de meest gestelde categorieën en vragen van jouw doelgroep in het gebied/wijk zijn.
De vragen (matchonderwerpen) zet je makkelijk in een simpele boomstructuur. Kies woorden en teksten die bij jouw doelgroep passen. Deze vraaggestuurde aanpak zorgt dat het aanbod van jouw netwerk straks aansluit op wat men nodig heeft.
Voeg kenmerken zoals doelgroep(en), kosten en voorwaarden toe als filter.
Je bent halverwege om jouw eigen sociale kaart interactief & actueel te maken.
2. Nodig jouw netwerk uit
Nodig organisaties en initiatieven uit met wie je in de buurt veel samenwerkt.
Zij geven eenvoudig aan bij welke vragen zij kunnen helpen met hun diensten, activiteiten en inloopspreekuren. Ook geven ze makkelijk aan waar het beschikbaar is en voor wie.
In hun eigen overzicht kunnen ze hulpvragen inzien, kenmerken, locaties en beschikbaarheid bijwerken.
Van aanbodgestuurd overzicht ben je nu naar vraaggestuurde samenwerking gegaan. Ieder in zijn kracht!
3. Start met vragen indienen
Via het vraaggestuurde systeem vind je snel een overzicht welke organisaties/ initiatieven kunnen helpen.
De matchresultaten van jouw netwerk worden voor die buurt getoond, met de mogelijkheid te filteren op kenmerken en beschikbaarheid. Ook zie je of er ergens een mismatch of te weinig aanbod is.
Bespaar veel tijd met zoeken en bellen en breng de cliënt sneller bij de juiste ondersteuning.
4. Direct contact en terugkoppeling
Dien makkelijk de hulpvraag in, zowel jij als de cliënt krijgt dan direct terugkoppeling op het verzoek. Dit bespaart veel over en weer bellen en mailen.
Zo heb je meer tijd om te helpen en voelt de cliënt zich gehoord.
De routing en processen zijn automatisch en efficiënt afgestemd. Ondersteuning voor de cliënt, jouw medewerkers & jouw samenwerkingspartners in één systeem.
Wat kan je met KOPPL Pro?
De client centraal zetten
Help je een gepensioneerd of slechthorend iemand? Met KOPPL Pro geef je aan welke kenmerken op jouw cliënt van toepassing zijn. Pas makkelijk de doelgroep, leeftijd, kosten of voorwaarden aan. Deze zijn per locatie, dienst, activiteit of inloopspreekuur aan te passen.
Matches uit jouw netwerk passen direct bij jouw cliënt.
Wijkgericht werken
Geef makkelijk aan waar je ondersteuning zoekt of wat je werkgebied is. Organisaties geven aan waar hun diensten, activiteiten en inloopspreekuren beschikbaar zijn.
Zo vind je hulp die jouw cliënten in die wijk helpt.
Capaciteitscheck
Organisaties kunnen aangeven wanneer diensten, activiteiten of inloopspreekuren beschikbaar zijn.
Je ziet direct of iets beschikbaar is.
Trends inzien
In een overzichtelijk dashboard heb je inzicht in de trends per gebied/wijk. In één oogopslag zie je de capaciteit en meest ingediende hulpvragen per gebied. Ook zie je makkelijk als een vraag snel stijgt, zo kan je tijdig reageren.
Leer hoe vraag en aanbod in jouw gebied op elkaar aansluiten.
Faciliteer actueel aanbod
Organisaties geven aan bij welk type vragen ze kunnen helpen, zo matchen we vraag en aanbod. In één omgeving beheren zij eenvoudig hun gegevens, locaties, diensten, activiteiten, inloopspreekuren en ontvangen vragen. Ook geven ze in deze omgeving terugkoppeling, veranderen de capaciteit of verwijzen iemand door.
Bevorder gedeelde kennis, efficiënt en vraaggestuurd samenwerken.
Iedere helper een eigen account
Vrijwilligers en professionals zijn met hun account lid van een groep. In deze omgeving helpen zij een cliënt een hulpvraag indienen. Dienen ze meerdere hulpvragen tegelijk in, zien ze de ingediende hulpvragen en automatische opvolging terug. Dit bespaart een hoop tijd en moeite met uitzoeken en opvolgen.
Samen bespaar je tijd, deel je kennis en verbetert je de kwaliteit van zorg.
Jouw netwerk vraaggestuurd maken
Waarschijnlijk heb je zelf al een ruim aanbod tot je beschikking. Wij weten uit ervaring dat bijna alle lijsten met hulp aanbodgestuurd zijn. Het is goed om vanuit de cliënt te redeneren en de paden en aanbod op de vraag af te stemmen. KOPPL Pro helpt vraaggestuurd te werken. Zo laat je de verwoording en paden naar het aanbod goed aansluiten op wat cliënten, vrijwilligers en professionals zoeken. We helpen graag in een ‘matchflow designsessie’ hier samen achter te komen.
Deze vraaggestuurde aanpak sluit direct aan bij de leefwereld van de gebruiker.
Client beschikt over eigen data
Ga jij mee in de trend? Geef de cliënt zelf het beheer over hun data en persoonlijke gegevens in een persoonlijk datakluisje. Voorkom datalekken en volledig AvG proof, bij een gepatenteerde Nederlandse partij.
De hoogste vorm van veiligheid voor jouw cliënt, we leggen graag uit hoe dat werkt.
In jouw eigen huisstijl
Wij passen de styling van KOPPL Pro graag aan naar jouw huisstijl. Zo past het helemaal binnen jouw organisatie en is het echt iets voor jouw cliënten en medewerkers.
KOPPL Pro faciliteren en ondersteunt jouw organisatie.
Wat anderen zeggen over KOPPL Pro
“Het activeren en opvolgen van hulp rondom een cliënt, koste me bijna al mijn tijd. Met KOPPL Pro heb ik meer tijd voor cliënten en kan ik vaker bij ze langs”
“Casemanager”
“Samen weet je toch meer, zowel mijn netwerk als dat van mijn collega’s staat overzichtelijk in KOPPL Pro.”
“Wijkverpleegkundige”
“Het was even wennen, maar iedereen kan dit gebruiken. Nu zoek ik samen met clienten naar ondersteuning.”
“Ambulant ondersteuner”
Contact
Heb je nog vragen? Vind je KOPPL Pro interessant maar twijfel je of het voor jouw organisatie ook werkt? We helpen je graag met het beantwoorden van je vragen.
Neem vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie en een demonstratie.
T 06 43045132 E info@koppl.nl
